Может ли продавец отказать в обслуживании

Домофон не работает примерно 3 месяца приходится спускаться с 5 этажа что бы впускать приходящих, надеялась на восстановление работы так как должно же быть техническое обслуживание установленного оборудования домофона за которое берется ежемесячная абонентская плата, попросила сделать перерасчет оплаты за не работающие месяца в счет будущих, получила отказ обоснованный отсутствием ранее поданной заявки на ремонт. Как добиться перерасчета? В данном случае Вам надо обратиться с претензией о перерасчете в управляющую компанию. При отказе - иск в судС, т.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 417
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 929

Вчера написала пост с аналогичным названием и была удивлена реакции пикабушников, получила много негативных отзывов. Что же во первых всем не угодишь, во вторых, так как я работаю в торговле мне интересно писать про это, и хотелось бы помочь нашему брату торговикам Поэтому очередной пост про ситуации в магазине, которые надеюсь будет интересно почитать не только продавцам, но и покупателям. Никаких обязанностей об обеспечении разменом в течение рабочего дня не имеется. Данный вопрос регулируется исключительно ч. Я наивно полагала, что юридическая сила Гражданского кодекса больше, чем Письма Министерства торговли, но это верно от части.

Вторая часть может начаться в любой момент, если тип вдруг вернётся. В ней прописываем, что мы вправе отказать в обслуживании без для отказа: продавцы не желают обслуживать этого покупателя. Вправе ли продавец отказаться обслуживать потребителя или проверять его сумку, может ли покупатель безнаказанно оскорблять несколько неадекватным, то юридически это не повод отказать покупателю в обслуживании.

Как отказать в обслуживании клиенту

Клиент в салоне красоты постоянно не доволен обслуживанием, но не смотря на это, систематически обслуживается у нас! Возможно ли ему отказать в обслуживании? Нет, не можете ему отказать. Это - недопустимо. Он обратится в Роспотребнадзор и штрафа Вам не избежать. Не слушайте его.

Отказ в обслуживании покупателя как борьба с покупательским экстремизмом.

Клиент в салоне красоты постоянно не доволен обслуживанием, но не смотря на это, систематически обслуживается у нас! Возможно ли ему отказать в обслуживании? Нет, не можете ему отказать. Это - недопустимо. Он обратится в Роспотребнадзор и штрафа Вам не избежать. Не слушайте его. Все делайте молча.

Не будете реагировать - ему надоест и замолчит. Уважаемая Сюзана! Внимательно смотрите Статью 426. Отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается. При необоснованном уклонении лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные пунктом 4 статьи 445 настоящего Кодекса.

Пункт 4 Статья 445. Если сторона, для которой в соответствии с настоящим Кодексом или иными законами заключение договора обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор. В этом случае договор считается заключенным на условиях, указанных в решении суда, с момента вступления в законную силу соответствующего решения суда. Сторона, необоснованно уклоняющаяся от заключения договора, должна возместить другой стороне причиненные этим убытки.

Салоны красоты, парикмахерские - по характеру своей деятельности должны оказывать услуги в отношении каждого кто к ним обратиться и отказать в этой услуге они не вправе согласно нормам Гражданского законодательства РФ.

Сегодня у нас на сто был клиент и в процессе разговора якобы выявил что я ему схомил хотя такого небыло он долго орал в итоге я отказал ему в обслуживании потомучто посчитал что он ведёт себя не адекватно клиент сказал что нажалуется руководству.

Есть ли мне какое-то оправдание? Добрый день. Постарайтесь объяснить своему руководству всю сложившуюся ситуацию, правы вы или нет решать только руководителю. Всего хорошего и удачи. Отказать в обслуживании Вы не имели права. Наверняка у Вас имеется видеонаблюдение, которое руководство просмотрит и сделает выводы. Если видео нет, то объясните ситуацию, все мы люди, у всех есть эмоции, было бы странно, если бы Вы на выпады в свой адрес реагировали как робот.

У нас биллиардный клуб, который находиться в частной собственности, можем мы отказать клиенту в обслуживании без объяснения причин? Доброго времени суток. Без объяснения причин можете отказать, Однако в будущем могут возникнуть проблемы. Если этот гражданин обратиться в Роспотребнадзор или в суд о защите прав потребителей Вас могут признать нарушителями его прав в части дискриминации. Лучше всего обосновать эту причину И отказать в обслуживании ссылаясь на какие-либо критерии, установленные внутренними документами.

Ваш клиент обычный потребитель, а Вы исполнитель, который предоставляет услуги. Действует Закон о защите прав потребителя. Любые нарушения с Вашей стороны чреваты жалобами и спорами в суде. Скажите пожалуйста. Вправе ли маникюрный салон отказать клиенту в обслуживании? Если клиент изначально пришел в напряженном психическом сосстояние? То есть человек изначально был в претензии...

Могут, но в ущерб своему доходу. Возможно все переволновались излишне. Удачи Вам и всего доброго. Будьте терпимее друг с другом. Обращайтесь на сайт. Доброго времени суток! Только лишь за напряженное психическое состояние клиента отказать ему в предоставлении услуги нельзя. Удачи Вам и всех благ! Могут отказать в обслуживании, если клиент находится в неадекватном состоянии.

Но при этом Вы должны быть готовы к жалобе в Роспотребнадзор. Мне 61 год. Трудовой стаж 41 год с 1973 года: из них 35 лет в системе Сбербанка. Является ли это основанием для получения звания Ветеран Труда. Не является ведомственной наградой, к сожалению. В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 12 января 1995 года N 5-ФЗ "О ветеранах" ветеранами труда являются, в частности, лица, награжденные орденами и медалями, либо удостоенные почетных званий СССР или Российской Федерации, либо награжденные ведомственными знаками отличия в труде и имеющие трудовой стаж, необходимый для назначения пенсии по старости или за выслугу лет.

Здравствуйте Люция! Депутаты Госсовета Республики Татарстан 28. Этим документом предлагается считать ветеранами труда не только лиц, награжденных орденами или медалями, почетными званиями СССР или РФ, но и лиц, награжденных почетными грамотами или благодарностями президента РФ.

Ветеранами труда также будут являться лица, награжденные ведомственными знаками отличия за заслуги в труде службе и не менее 15 лет работающие в отрасли экономики с учетом трудового стажа не менее 25 лет для мужчин и 20 лет для женщин или необходимой выслуги лет. Сейчас законодательством не установлены требования к продолжительности стажа работы в отрасли экономики и трудовому страховому стажу.

К сожалению Соц. Занимаемся доставкой готовых блюд. Можем ли мы отказать клиенту в обслуживании без объяснения причины? Зачем он делает заказы не понятно, но недоволен каждой доставкой и постоянно требует компенсаций или замен. Меня зовут Виктор Михайлович, я работаю в пункте бытового обслуживания. Занимаюсь копированием и печатью, в т. Иногда клиенты просят распечатать с их носителя бланки и документы, содержащие логотипы, печати, подписи и т.

Причём просят, "чтобы было один в один". Вправе ли я отказать? Вы вправе отказать, потому что только вы устанавливаете перечень услуг, которые хотите оказывать. У нас граждане свободны в заключении договоров. Являемся розничным продавцом, наши клиенты обращаются а авторизованные сервисные центры с гарантийным обслуживанием.

Но сервисный центр массово нарушил 45-дневный срок ремонта, более того, не отвечает и не удовлетворяет претензии потребителей. В связи с чем данные клиенты обращаются с претензиями о возврате денежных средств к Продавцу, то есть к нам. Можем ли мы отказать клиентам, так как срок устранения недостатков нарушили не мы. ЗДравствуйте, так вы то не при чем, это проблема сервиса. А не ваша. Пускай к вам обращаются с требованием ремонта. Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара 1.

Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. У меня такая ситуация. Я работаю продавцом в магазине, к нам приходит один клиент, который постоянно хамит.

Так же бывает ситуации когда у него не хватает денег на товар. Могу ли я законно отказать ему в обслуживание? При отсуствии денег на канкретный товар вправе отказать в обслуживании 23.

Может ли парикмахер отказать клиенту в обслуживании, если у клиента нездоровая кожа головы? Добрый день! Может 23. Работаю в крупном магазине.

Часть работы - это прием жалоб и претензий у клиентов и их решение. Иногда клиент ведет себя агрессивно и может ругаться матом.

Имею ли право отказать в приеме от него жалобы и в обслуживании, попросив удалиться из магазина. Приведите статьи в законе. И второй вопрос, касаемо клиентов, от которых чувствуется запах алкоголя. Есть аналогичные статьи в законе, чтобы отказать в обслуживании. УВЫ, вам придется работать в таких условиях.

Я ИП могу ли я отказать клиенту в обслуживании авто-мойка по причине хамского обращения с моими сотрудницами мат, крик, оскорбления и толкнул девушку похоже был под воздействием каких то средств... В городе это молодой человек на плохом счету из-за своего неадекватного поведения. К великому сожалению, отказать не можете. Но умный ИП всегда найдет, как правильно отказать. Кран заклинило, воду отключили...

Может ли продавец отказать в обслуживании?

Наоборот, стоя на страже интересов граждан, этот законодательный акт наделяет потребителей широчайшими правами, в отличие от продавцов. Дорогие читатели! В наших статьях мы рассматриваем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай носит индивидуальный характер.

Имеет ли право продавец не обслуживать покупателя?

Имидж любого заведения во многом зависит от поведения обслуживающего персонала. Этика и этикет в этом виде деятельности обязывают парикмахеров, продавцов, мастеров маникюра и педикюра, администраторов и специалистов в салонах красоты предоставить требуемые услуги, максимально используя свои профессиональные знания и умения, соблюдая правила культуры обслуживания, быть вежливыми и внимательными по отношению к любому клиенту во время выполнения профессиональных обязанностей. Но всегда ли возможно соответствовать этим строгим требованиям? Как быть, например, парикмахеру в случае, если клиент, пришедший на стрижку, грязен, неопрятен и категорически отказывается мыть голову? Или как правильно поступить администратору салона, если посетитель, постепенно переходя в агрессивное состояние, повышает голос, хамит окружающим, выдвигает различные неадекватные требования, только на том основании, что он — клиент, и, значит, будет делать все, что пожелает? Давайте разберемся, есть ли законные основания для отказа в предоставлении услуги такому клиенту… Названные выше услуги, а также услуги заведений общественного питания, относятся к разряду публичных бытовых услуг. Их результат, конечно же, должен полностью удовлетворять запросы и потребности обратившегося за ними клиента. Главная проблема заключается в том, что на законодательном уровне вопрос правомерности отказа клиенту в обслуживании четко не урегулирован. В каждом конкретном случае нужно изучать законы и подзаконные нормативно-правовые акты, относящиеся именно к виду деятельности заведения. Услуга — деятельность или результат работы исполнителя по предоставлению передаче потребителю материального или нематериального блага, определенного письменным договором или устной договоренностью, которое осуществляется по индивидуальному заказу потребителя для удовлетворения его личных потребностей.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката

Отказ в обслуживании

На что рассчитывать? Имеют ли право отказать покупателю в продаже? Все отношения, возникающие в процессе торговых отношений между продавцом и покупателем, регулирует Закон РФ от 07. Присутствие товара на полках и витринах магазинов является основанием заключения договора купли-продажи для всех граждан. В случае отказа обслужить покупателя для продавца может наступить ответственность в виде судебного разбирательства по инициативе второй стороны.

Может ли продавец отказать в продаже?

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: "Взаимодействие продавца и покупателя!"
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 4
  1. pobifibar71

    Смешно до чёртиков. Или, боюсь, уж и не смешно, а жутко.

  2. Евгеиня

    Девушкам не хватает женственности, а женщинам – девственности. Скульптурная группа: Геракл, разрывающий пасть писающему мальчику. Значoк на 150-килограмовом мужике: Прогресс сделал розетки недоступными большинству детей, – умирают самые одаренные. Жена моего друга для меня не женщина… Hо если она хорошенькая . . . он мне не друг! Пьянству – бой! Блядству – хуй! Любовь – это торжество воображения над интеллектом. Две вещи ненавижу – рассизм и негров.

  3. Артем

    Подтверждаю. И я с этим столкнулся. Можем пообщаться на эту тему. Здесь или в PM.

  4. Гедеон

    Улёт!

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных