Нижегородский отдел по защите прав потребителя

Дата актуализации информации на Портале: 28. Отказали в приеме документов или предоставлении услуги, нарушили сроки, требуют дополнительные документы или оплату? На нашем портале вы можете пожаловаться на некачественное предоставление услуги. Подать жалобу 1. Заявители имеют право на досудебное внесудебное обжалование действий бездействий и решений должностных лиц при предоставлении муниципальной услуги. Предметом досудебного внесудебного обжалования могут быть решения действия, бездействия должностных лиц администрации Кстовского муниципального района, принятые осуществленные при предоставлении муниципальной услуги.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 417
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 929

Дистанционная торговля. Плюсы и минусы Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области обращает внимание на наиболее часто встречающиеся нарушения правил продажи товаров дистанционным способом: - потребителю предоставлялась недостоверная информация о товаре, в связи с чем он был введен в заблуждение относительно потребительских свойств товаров, что не обеспечивает возможность их правильного выбора; - отсутствие сведений об адресе месте нахождения продавца, что практически затрудняет решение вопросов, связанных с последствиями продажи товаров несоответствующих заявленным требованиям, а также в случаях обнаружения в товаре недостатков; - нарушение прав потребителей при удовлетворении отдельных требований, связанных с исполнением договора розничной купли-продажи товара дистанционным способом. Так как в последние годы продажи товаров дистанционным способом завоевывают все большую популярность, хотелось бы обратить внимание потребителей на особенности данного вида торговли. Наиболее распространенными являются: - телемагазины; - интернет-магазины. Здесь, конечно, есть свои преимущества: нет необходимости тратить время и силы на утомительные походы по магазинам, не выходя из дома в сети Интернет либо по имеющимся каталогам можно подобрать себе одежду, технику, подарки близким.

Звоните нам, и мы защитим Ваши права! Бесплатный номер телефона «Защиты прав потребителей» в Нижнем Новгороде: 8 () 8 (). Управление Федеральной службы в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области. Тургенева, 1, Нижний.

Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области

Информация о товарах доводится до сведения покупателя в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, путем нанесения маркировки на электронных носителях, прикладываемых к товару, в самом товаре на электронной плате внутри товара в разделе меню , на таре, упаковке, ярлыке, или иным способом, принятым для отдельных видов товаров. Также для возврата товара требуется сохранять товарный вид и потребительские свойства. В случае если покупателю передается товар с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и или упаковки товара, покупатель может не позднее 20 дней после получения товара известить продавца об этих нарушениях. Информация о порядке и сроках возврата товара потребителем должна содержать: а адрес место нахождения продавца, по которому осуществляется возврат товара; б режим работы продавца; в максимальный срок, в течение которого товар может быть возвращен продавцу, или минимально установленный срок; г предупреждение о необходимости сохранения товарного вида, потребительских свойств товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а также документов, подтверждающих заключение договора; д срок и порядок возврата суммы, уплаченной покупателем за товар. В случае если возврат суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором, осуществляется неодновременно с возвратом товара покупателем, возврат указанной суммы осуществляется продавцом с согласия покупателя одним из следующих способов: а наличными денежными средствами по месту нахождения продавца; б почтовым переводом; в путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет покупателя, указанный покупателем. Актуальная информация.

• Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области информирует:

Целью организации является содействие защите прав потребителей в различных сегментах потребительского рынка: в сфере страховых услуг, услуг по ремонту и обслуживанию автомобиля, в сфере строительства индивидуальных жилых домов, многоквартирных жилых домов, услуг по ремонту квартир и помещений, туристических услуг, а также в области продажи товаров, мебели, техники, автомобилей. Специалисты Нижегородского общества по защите прав потребителей окажут Вам помощь: Претензии, связанные с ремонтом и обслуживанием автомобиля в автосервисах, на дилерских СТОА.

Претензии к продавцам мебели и бытовой техники. Нарушения в сфере строительства и готового жилья. А также других случаях, когда были нарушены Ваши имущественные права, Вам нанесен материальный или моральный ущерб, причинен вред здоровью.

Как правило, гарантия на окна составляет от 1 года до 10 лет. Если вы купили страховку, но затем передумали и решили отказаться от страхового полиса, необходимо направить заявление в страховую компанию. Здесь нужно обратить внимание, что ваше заявление должен Подробнее 28.

Ответ на этот вопрос зависит от того, какой вид кредита оформляется в том или ином случае. Так при оформлении автокредита или ипотеки банк имеет право потребовать от заемщика застраховать имущество, на приобретение которого Подробнее 22. А это значит, что вернуть обратно в магазин телевизор, холодильник, плиту, пылесос или любую другую бытовую технику можно Подробнее 30. Как правило, залог передается при оформлении кредита или займа.

При этом объект, который становится залогом, предназначается кредитору в Подробнее 18. Авиаперелеты особенно часто совершаются рядовыми гражданами в сезон отпусков. В последнее время наблюдается определенная тенденция.

Защита прав потребителей

Именно этим вопросом задаются многие граждане, не имеющие юридического образования. В первую очередь, закон создан для защиты населения от халатности и недобросовестности производителей и продавцов, которые зачастую умышленно стараются сбыть товар низкого качества или продать потребителю продукцию с видимыми нарушениями стандартов и нормативов. В закон входят различные пункты, которые подробно разъясняют возможные несоответствия.

Госпрограмма по защите прав потребителей утверждена в Нижегородской области

Целью организации является содействие защите прав потребителей в различных сегментах потребительского рынка: в сфере страховых услуг, услуг по ремонту и обслуживанию автомобиля, в сфере строительства индивидуальных жилых домов, многоквартирных жилых домов, услуг по ремонту квартир и помещений, туристических услуг, а также в области продажи товаров, мебели, техники, автомобилей. Специалисты Нижегородского общества по защите прав потребителей окажут Вам помощь: Претензии, связанные с ремонтом и обслуживанием автомобиля в автосервисах, на дилерских СТОА. Претензии к продавцам мебели и бытовой техники. Нарушения в сфере строительства и готового жилья. А также других случаях, когда были нарушены Ваши имущественные права, Вам нанесен материальный или моральный ущерб, причинен вред здоровью. Как правило, гарантия на окна составляет от 1 года до 10 лет. Если вы купили страховку, но затем передумали и решили отказаться от страхового полиса, необходимо направить заявление в страховую компанию. Здесь нужно обратить внимание, что ваше заявление должен Подробнее 28. Ответ на этот вопрос зависит от того, какой вид кредита оформляется в том или ином случае.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителя

Проект Государственной программы «Обеспечение защиты прав потребителей в Нижегородской области»

Рад приветствовать вас на нашем сайте. Надеюсь, что с его помощью вы сможете получить необходимую помощь в решении каждодневных проблем. Любой из нас хотя бы раз, а то и несколько раз в день становится потребителем. Как показывает жизнь, очень часто в этих ситуациях нам не хватает знаний и навыков для защиты своих прав, выхода из сложных, или даже простых ситуаций. Мы постараемся помочь вам в этом. В нашей приемной вы сможете получить консультацию юриста, наши специалисты подготовят для вас все необходимые документы: претензии, запросы, письма, исковые заявления.

Воскресенский муниципальный район

.

Всемирный день защиты прав потребителей

.

Телефон защиты прав потребителей в Нижнем Новгороде

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ЗАСУДИТЬ ЛЮБОЙ МАГАЗИН/защита прав потребителей
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 1
  1. Владлена

    Извиняюсь, что ничем не могу помочь. Надеюсь, Вам здесь помогут.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных