Общество по защите потребителей в анапе

N 67-р 1. Общие положения 1. Совет по обеспечению прав потребителей в Краснодарском крае далее - Совет является совещательным органом при главе администрации губернаторе Краснодарского края, образованным в соответствии с пунктом 7 перечня поручений Президента Российской Федерации по итогам заседания президиума Государственного совета Российской Федерации от 18 апреля 2017 года, утвержденного 25 мая 2017 года N Пр-1004ГС, Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" , Стратегией государственной политики Российской Федерации в области защиты прав потребителей на период до 2030 года , утвержденной Распоряжением Правительства Российской Федерации от 28 августа 2017 года N 1837-р , Уставом Краснодарского края в целях создания благоприятных условий для обеспечения прав потребителей, просвещения населения в области прав потребителей, реализации региональной торговой и промышленной политики с учетом прав потребителей. Совет в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации , федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями и распоряжениями Правительства Российской Федерации, иными федеральными нормативными правовыми актами и принимаемыми в соответствии с ними правовыми актами Законодательного Собрания Краснодарского края, главы администрации губернатора Краснодарского края в области обеспечения защиты прав потребителей, а также настоящим Положением.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 417
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 929

Пожаловаться Здравствуйте, такая история случилась у нас, 13 июня 2017г пришли в магазин Днс по астраханской покупать товар комплектующие для ПК в кредит, менеджер Днс выписал счет на товар, на основании счета пошли оформлять кредит в почта банке там же в Днс сидят работники банков , менеджер почта банка Лилит оформила кредит все одобрили на 125т. Все кредит аннулирован, предоплату в размере 12. Проходит дней 20 и начинается самое интересное, звонят с почта банка и напоминают что мы должны заплатить 12т. Результат уже написали 4 претензии толку нет,упорно заставляют выплатить уже не 1000р, а 9000 с учетом пени, менеджер Лилит не чем помочь не может и ничего не знает, ее ответ -разбирайтесь сами. Страховку нам не выдавала что сама подтверждает, в связи с тем что кредит был аннулирован и за что банк с нас требует деньги она не знает. Устав спорить с отделом взысканий ,числа 10 октября позвонил в страховую узнать застрахован ли я у них,они сказали нет такого клиента, седня 16,11. Вот жду ответа что пришлют, Как страховка активировалась, Лилит без понятия, сегодня звонил.

Краснодарская Региональная Общественная Организация Общество Защиты Прав Потребителей Народный контроль. Куда жаловаться: г. Анапа, ул. Защита прав потребителей в г. Анапа. Куда жаловаться: г-к Анапа, ул. в спорных ситуациях и выявляет некачественные товары народного потребления. . Родительский комитет обращался к директору школы с жалобой и  Горячая линия‎: ‎+7 ()

Акции и специальные предложения

Семейный отдых с родителями, воспоминания из детства, купание в море, строительство замков из песка и многие другие яркие воспоминания. Проходит много лет, и вот когда вы уже обзаводитесь своей собственной семьей то, не раздумывая, отправляетесь в старую и добрую Анапу. А город в свою очередь гостеприимно принимает всех посетителей. Что же такого манящего в Анапе? Чем же она на протяжении стольких лет привлекательна для своих гостей, что люди вновь и вновь мечтают вернуться назад в этот славный город? Разумеется, это теплый песчаный пляж на Анапском побережье, это густые зеленые леса и парки, это чистая атмосфера с целебным и морским воздухом.

Территориальные отделы

Защита прав потребителя 30 декабря 2019 В территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в Темрюкском районе с 26. Обратиться можно по телефонам 8 86148 5-37-76, 8 86148 4-45-92 с 9-00 до 16-00. В территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в Темрюкском районе с 02. Телефон горячей линии: 86148 5-37-76, 4-45-92, 6-02-49. Изучаем услуги ЖКХ Кто ответственен, если из-за схода снега с крыши многоквартирного дома пострадал автомобиль?

Управляющая компания. Причем, помимо возмещения материального ущерба, должен быть компенсирован и моральный вред. Как пояснила Коллегия, управляющая компания далее - УК предоставляет услуги по надлежащему содержанию жилья и по текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома.

УК является ответственной в т. Падение снега с крыши, которое причинило ущерб имуществу, свидетельствует о ненадлежащем качестве оказания таких услуг. Поэтому УК обязана возместить ущерб, причиненный из-за ненадлежащего содержания ею общего имущества дома и необеспечения безопасных условий его эксплуатации в т.

Граждане-собственники помещений в доме относятся к потребителям услуг, оказываемых УК. Поэтому в подобном случае применяется Закон о защите прав потребителей, нормы которого предусматривают в т. Так, в ином деле автомашина собственника одной из квартир была повреждена из-за выпадения оконного стекла лестничной площадки. Он потребовал взыскать с УК, помимо возмещения материального ущерба, компенсацию морального вреда.

Коллегия также посчитала, что подобную ситуацию надо оценивать с точки зрения выполнения договорных обязательств УК перед потребителем-истцом а не в рамках деликтных отношений. В то же время в другом споре, где владельцем пострадавшей от обвала штукатурки с торца дома автомашины был гость собственника квартиры, Коллегия посчитала, что Закон о защите прав потребителя, в т.

О проведении Всемирного Дня Качества. Даны соответствующие разъяснения. Количество опрошенных 45 человек. Это не может не радовать, тем более что, как показывает практика, самый действенный способ контроля над исполнением производителями и продавцами взятых на себя обязательств — это правовая грамотность потребителей. Роспотребнадзор информирует. Изучаем услуги ЖКХ. Белгород, ул. Коммунальная, д. За несоблюдение требований технических регламентов предусмотрена административная ответственность по статье 14.

В случае обнаружения в обращении вышеуказанной пищевой продукции хозяйствующим субъектам, осуществляющим её оборот, необходимо принять меры по её изъятию из оборота. Потребители вправе обратиться в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в Темрюкском районе по адресу: г. Темрюк, ул.

Ильенко 25 октября 2019 В соответствии с планом Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по Краснодарско-му краю в Темрюкском районе c 23. По состоянию на 14. Следует напомнить, что профилактические мероприятия кратно дешевле чем ликвидация последствий заболеваемости. Кроме тяжелых осложнений для конкретного заболевшего организма грипп приносит огромные социальные потери в виде временной нетрудоспособности и выплат по данному поводу.

Время для вакцинации еще не упущено. Сделав прививку заблаговременно, Вашему организму будет достаточно времени на выработку специфического иммунитета. Не откладывайте, для вакцинации необходимо обратиться в медицинское учреждение по месту жительства. ОРВИ - самая распространенная группа инфекционных болезней с широким спектром инфекционных агентов.

ОРВИ преимущественно вызывают вирусы, относящиеся к шести семействам: ортомиксовирусы вирусы гриппа , парамиксовирусы респираторно-синцитиальный вирус, метапневмовирус, вирусы парагриппа 1-4 , коронавирусы, пикорнавирусы риновирусы , аденовирусы, парвовирусы бокавирус. Кашель может сопровождаться болью за грудиной. При легком течении заболевания эти симптомы сохраняются 3-5 дней, и больной обычно выздоравливает, но при этом несколько дней сохраняется чувство выраженной усталости, особенно у лиц старшего возраста.

Тяжелое течение гриппа сопровождается поражением нижних дыхательных путей с развитием пневмонии и или признаками дыхательной недостаточности: появляется одышка или затрудненное дыхание в покое у детей до 5 лет наблюдается втяжение грудной клетки или свистящее дыхание в покое , цианоз носогубного треугольника.

При тяжелых формах гриппа могут развиваться отек легких, сосудистый коллапс, отек мозга, геморрагический синдром, присоединяться вторичные бактериальные осложнения. Грипп представляет большую опасность из-за развития серьезных осложнений, особенно у детей до 5 лет, беременных женщин, лиц с хроническими заболеваниями сердца, легких, метаболическим синдромом, лиц старше 60 лет и других.

Наиболее эффективной мерой профилактики заболевания гриппом является специфическая профилактика — вакцинация. Указанные контингенты прививают за счет федеральных средств. Высокая вероятность заболевания гриппом имеется в работников торговли, общественного питания и пищевой промышленности, работников птицеводческих и свиноводческих хозяйств, в том числе в личных подсобных хозяйствах, портовых организаций. Вакцинация данного контингента возможна за счет работодателя либо за счет собственных средств.

В сезон 2019-2020 г. Для вакцинации необходимо обратиться в медицинское учреждение по месту жительства. Телефон горячей линии: 36148 5-37-76. Изучаем услуги ЖКХ О некачественном предоставлении услуг ЖКХ, повлекшем нанесение ущерба потребителю Некачественное предоставление услуг ЖКХ может послужить причиной коммунальной аварии, в результате которой имуществу собственника жилого помещения будет нанесен ущерб.

Возместить ущерб, а также получить компенсацию морального вреда поможет Закон РФ от 07. Если затопление произошло по вине исполнителя, то собственнику жилого помещения, которое пострадало, необходимо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу, которая зафиксирует повреждения в специальном акте. Акт должен быть составлен и подписан не позднее 12 часов с момента обращения потребителя, составляется в двух экземплярах, один из которых передается потребителю или его представителю , второй — остается у исполнителя.

Также потребитель вправе подать жалобу в Государственную жилищную инспекцию с просьбой привлечь исполнителя к ответственности за нарушение правил содержания и ремонта жилых домов и или жилых помещений по ст. В случае, если исполнитель услуг решит возместить ущерб добровольно, стороны могут оформить соглашение, в котором будет определена сумма ущерба, признанная обеими сторонами и обязательство исполнителя услуг компенсировать ущерб добровольно с указанием сроков и способа.

Если добровольно такое соглашение не будет достигнуто, потребитель вправе обратиться с иском в суд. Иск подается мировому судье, если цена иска не превышает 50 000 рублей размер морального вреда в цену иска не входит , или в районный суд, если превышает. Поскольку на возникшие отношения распространяется Закон, у истца есть выбор, куда подавать иск — по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора.

В связи с применением законодательства о защите прав потребителей, истец при обращении в суд вправе требовать также компенсации морального вреда ст. Важно знать, что истец освобожден от уплаты гос. Вред, причиненный имуществу потребителя вследствие нарушения качества предоставления коммунальных услуг, подлежит возмещению в течение 10 лет со дня предоставления такой услуги.

При этом требования, предъявленные по истечении 3 лет со дня возникновения права на возмещение такого вреда, удовлетворяются за прошлое время не более чем за 3 года, предшествовавшие предъявлению иска п. Исполнитель освобождается от ответственности за причинение вреда, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил потребления коммунальных услуг.

Как подтвердить причиненный ущерб? Размер ущерба обычно подтверждается заключением эксперта, которое делается пострадавшей стороной до обращения в суд и доказывает размер ущерба. В частности, экспертиза определяет стоимость восстановительного ремонта и размер ущерба, причиненного имуществу, в том числе мебели и технике.

Расходы на такую экспертизу суд взыскивает с ответчика в случае удовлетворения иска. В суде, если ответчик не оспаривает такое заключение, суд определяет размер ущерба на его основании. Если же ответчик оспаривает размер ущерба и или причину его возникновения то есть утверждает, что ущерб причинен по вине третьих лиц — например, собственника другой квартиры , то суд по ходатайству одной из сторон назначает судебную экспертизу и выносит решение уже на основании этого заключения.

В этом случае расходы на досудебную экспертизу также взыскиваются с ответчика при условии удовлетворения иска. Законодательством Российской Федерации не установлена обязанность потребителя по перепрограммированию приборов учета электрической энергии. При этом в соответствии с пунктом 74 Основ ценообразования гарантирующий поставщик обязан обеспечить реализацию права потребителя на выбор варианта тарифа.

Таким образом, перепрограммирование приборов учета электрической энергии должно осуществляться силами и за счет гарантирующего поставщика без взимания платы с потребителей, путем включения стоимости по перепрограммированию в тарифы.

Исходя из приведенных норм законодательства, действия гарантирующих поставщиков по навязыванию потребителям платы за перепрограммирование приборов учета электрической энергии, могут содержать в себе признаки нарушения части 1 статьи 10 Федерального закона от 26.

Таким образом, по фактам предъявления со стороны гарантирующего поставщика требований об оплате за перепрограммирование электрического счетчика Вы имеете право обратиться в территориальный отдел Управления федеральной антимонопольной службы по Краснодарскому краю для принятия мер реагирования по факту выявленного нарушения.

Образец заявления в антимонопольный орган и требования к его содержанию размещены на официальном сайте Управления ФАС по Краснодарскому краю. Скажем сразу - это довольно распространенная ситуация в супермаркетах самообслуживания. Вы берете с полки в магазине товар по одной цене, а на кассе вам пробивают его по совершенно другой цене, причем, как правило, больше указанной на ценнике. С подобными вопросами к нам обращаются довольно часто, в том числе и в письменном виде.

Жалобы на разные магазины, но одно их объединяет - цена на кассе отличается в большую сторону от цены, которая была указана на ценнике.

Что же делать в такой ситуации, когда Вам пробили цену больше, чем была указана на ценнике? Для начала, необходимо позвать администратора и сообщить ему о данном недоразумении.

Поэтому так и получается, на ценнике цена одна, а в кассе уже другая. Возможно, здесь и нет никакого злого умысла, а обычная халатность персонала. Пункт 2 той же статьи дополняет, что цена товара в рублях является неотъемлемой частью этой информации.

В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать вам товар именно по той цене, которая в этой оферте указана. Напомните это администратору магазина, и потребуйте немедленно исправить нарушение законодательства, то есть продать вам товар по цене, указанной на ценнике.

Но что же делать, если сотрудник магазина категорически отказывается выполнить ваше законное требование? Потребуйте жалобную книгу и обязательно сделайте в ней запись о происходящем. Подробно напишите, что вы покупали, когда, какая цена была на ценнике, какая цена в чеке. В своей жалобе потребуйте от администрации магазина письменного ответа на ваше обращение.

Ни в коем случае не забирайте ценник из торгового зала! Иначе администрация магазина сможет обвинить вас в воровстве торгового оборудования. Если есть возможность - сфотографируйте ценник в качестве доказательства, хотя бы с мобильного телефона. Если у вас получится добавить в кадр дату и время - будет еще лучше. Обратитесь в управление Роспотребнадзора или его территориальный отдел с заявлением. К нему приложите ответ из магазина на вашу жалобу, а так же фотографию ценника, сделанную в магазине чек.

В большинстве случаев, если Вы будете делать то, что написано в этой статье - Вам вернут разницу в цене еще в магазине и не будут с вами спорить и доводить до жалоб в Роспотребнадзор.

Защита прав потребителей г. Анапа

В Кадастровой палате рассказали, как в Анапе согласовать границы земельного участка Часто случается, особенно в Анапе, когда собственник земельного участка узнает, что границы его участка так и остались несогласованными Сосед по праву начинает претендовать на ничейные сотки земли. При несогласии с расположением смежных границ и невозможности разрешить спор с соседом, необходимо подать кадастровому инженеру письменные возражения. Кадастровый инженер зафиксирует их в акте согласования, а оригиналы возражений станут неотъемлемой частью межевого плана. Медиа директор Кадастровой палаты по Краснодарскому краю Иван Сулим.

КРОО ОБЩЕСТВО ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НАРОДНЫЙ КОНТРОЛЬ

Новороссийск, ул. Видова, 170; электронный адрес: novoros kubanrpn. Начальник территориального отдела 354000, Краснодарский край, город-курорт Сочи , ул. Роз, 27; тел: 8622 64-79-48; электронный адрес — sochi kubanrpn. Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю в Северском, Абинском, Крымском районах. Начальник территориального отдела 353240, Краснодарский край, ст. Северская, ул. Ильская, 7а; тел: 86166 2-16-80; электронный адрес - sever kubanrpn. Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю в Славянском, Красноармейском, Калининском районах. Начальник территориального отдела Осмоловский Сергей Александрович 353560, Краснодарский край, г.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Общество по защите прав потребителей

АРОО ОБЩЕСТВО ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ "ОБЩЕСТВЕННЫЙ КОНТРОЛЬ"

Общие положения. Фирменное наименование, место нахождения и режим работы Пансионата размещается на информационной вывеске у главного входа в Пансионат. Полную информацию о Пансионате: наименование, свидетельство о государственной регистрации, свидетельство о постановке на учет в налоговом органе, лицензия на медицинскую деятельность, свидетельство о присвоении категории 4 звезды, сертификаты на соответствие услуг питания, стоимость услуг, перечень услуг, категория номеров с их описанием, перечень и стоимость дополнительных услуг, сведения о порядке и форме оплаты, настоящие Правила, сведения о точках общественного питания, торговли, связи, бытового обслуживания, сведения об органах осуществляющих контроль за оказанием медицинских услуг, сведения о местном органе по защите прав потребителей и иную информация согласно требованиям действующего законодательства РФ Гость может получить в Службе Размещения, а также на официальном сайте Пансионата www. Порядок регистрации заезда и выезда. Пансионат вправе применять следующие виды бронирования: - гарантированное бронирование — вид бронирования, при котором Пансионат ожидает Гостя до расчетного часа дня, следующего за днем запланированного заезда. При опоздании более чем на сутки гарантированное бронирование аннулируется; - негарантированное бронирование — вид бронирования, при котором Пансионат ожидает Гостя до определенного часа, установленного исполнителем, в день заезда, после чего бронирование аннулируется.

ООО "Дармина"

Защита прав потребителя 30 декабря 2019 В территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в Темрюкском районе с 26. Обратиться можно по телефонам 8 86148 5-37-76, 8 86148 4-45-92 с 9-00 до 16-00. В территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в Темрюкском районе с 02. Телефон горячей линии: 86148 5-37-76, 4-45-92, 6-02-49. Изучаем услуги ЖКХ Кто ответственен, если из-за схода снега с крыши многоквартирного дома пострадал автомобиль? Управляющая компания. Причем, помимо возмещения материального ущерба, должен быть компенсирован и моральный вред.

АРОО Общество Защиты Прав Потребителей "Общественный Контроль", ОО

.

Защита прав потребителей в Анапе

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителя
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 3
  1. Таисия

    Буду знать, большое спасибо за помощь в этом вопросе.

  2. Неонила

    Сенкс. Интересно, и вообще полезный у Вас блог

  3. Сильва

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы не правы. Я уверен. Давайте обсудим. Пишите мне в PM, пообщаемся.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных