Сертификат служба защиты прав потребителей

Подарочный сертификат: можно ли его сдать обратно в магазин? РУ В наше время вопрос "Что подарить? Так, например, проблема выбора сегодня решается с помощью приобретения подарочного сертификата. Определяетесь с магазином, суммой подарка и вручаете красивый конверт виновнику торжества. Однако и тут может что-то пойти не так… Например, не удалось посетить праздник или именинник заболел, уехал, не попал в магазин в указанные в сертификате даты, а то и вовсе пришел и ничего подходящего для себя не выбрал. И тут встает вопрос: можно ли обменять подарочный сертификат на равнозначную денежную сумму?

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 417
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 929

Защита прав и законных интересов неопределенного круга потребителей Отношения по имущественному страхованию не подпадают под предмет регулирования данного документа, и его положения к отношениям имущественного страхования не применяются Постановление Президиума Верховного Суда РФ от 28. Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , устанавливает права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Федеральных законов от 21. Федерального закона от 17. Федеральных законов от 17. В этом основополагающем документе чётко определены все участники товарно-денежных операций, обозначены разнообразные варианты ответственности и описаны ситуации, в которых потребитель может воспользоваться защитой государства.

И печать: по кругу надпись «Служба защиты прав потребителей», в центре — «Правовой отдел». Срок действия сертификата — один. М9 ВК/ «о сертификации услуг в Системе сертификации ГОСТ Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и.

Защита прав потребителей. Роспотребнадзор по РТ

Главная 14. Проведена проверка соотв... Проведена проверка соответствия продаваемых отопительных систем 04. Были проверены три магазина строительных товаров в Пярну. По словам главного инспектора противопожарного бюро Западно-Эстонского Спасательного центра Индрека Лаанепылда, многие возгорания происходят по причине неверного подбора дымохода.

Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь

Подарочный сертификат: можно ли его сдать обратно в магазин? РУ В наше время вопрос "Что подарить? Так, например, проблема выбора сегодня решается с помощью приобретения подарочного сертификата.

Определяетесь с магазином, суммой подарка и вручаете красивый конверт виновнику торжества. Однако и тут может что-то пойти не так… Например, не удалось посетить праздник или именинник заболел, уехал, не попал в магазин в указанные в сертификате даты, а то и вовсе пришел и ничего подходящего для себя не выбрал.

И тут встает вопрос: можно ли обменять подарочный сертификат на равнозначную денежную сумму? И как это можно сделать? Понятийный аппарат Для начала попробуем разобраться, что такое подарочный сертификат или подарочная карта. Это, по сути, документ, подтверждающий оплату товаров или услуг на определенную сумму — авансовый платеж. Деньги за него получены, а товар еще не отдан. В документе обычно указывается денежный эквивалент, правила использования, срок действия и иногда другие нюансы, которые нужно знать владельцу — например, возрастные ограничения или количество участников если речь идет о развлекательном мероприятии.

В настоящее время в законодательстве Российской Федерации отсутствует понятие подарочного сертификата, так же, как и нет конкретных норм права, которые регулировали бы спорные вопросы, связанные с ним.

В соответствии со ст. Для этого необходимо направить в адрес магазина письменную претензию с требованием вернуть все денежные средства, потраченные на сертификат, или часть суммы, которая осталась после покупки товара услуги. Вы вправе, например, мотивировать свой отказ от сертификата тем, что в магазине нет подходящей вещи или услуги. В этом случае продавец не может исполнить свои обязательства по договору купли-продажи, а покупатель, в свою очередь, вправе потребовать возмещения.

По аналогии вы также вправе воспользоваться сертификатом частично в разное время. В случае если сертификат приобретался третьим лицом по безналичному расчету, то в данной ситуации предъявителю возвращаемого сертификата рекомендуется указать в заявлении на возврат свои банковские реквизиты. Ведь даже у фактического приобретателя сертификата к моменту возврата могут измениться банковские реквизиты. При этом отсутствие чека, подтверждающего факт приобретения подарочного сертификата, по закону не является основанием для отказа в возврате денег, что закреплено в ст.

Потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий. Вернуть сертификат может не только тот, кто его приобретал, но и тот, кто получил его в подарок. Ситуация: вы сдаете в магазин сертификат, купленный вами. Для этого необходимо обратиться с письменным требованием о возврате сертификата и денежных средств, указать реквизиты банковского счета, с которого был оплачен сертификат, либо иные банковские реквизиты.

В случае отсутствия банковских реквизитов просите произвести возврат денежных средств наличными. Ситуация: вы сдаете в магазин сертификат, подаренный вам Вы также обращаетесь с письменным требованием о возврате сертификата и денежных средств, указываете свои реквизиты банковского счета.

Напомним, из преамбулы Закона о защите прав потребителей следует, что потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Что делать, если продавец отказывается возвращать денежные средства? Если продавец отказывается возвращать деньги или оставляет претензию без ответа, потребитель вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, прокуратуру, а также в суд. Рассмотрение жалобы в первых двух случаях в соответствии с действующим законодательством составляет 30 дней. Что касается судебного процесса, то точные сроки решения вопроса указать сложно — обычно это занимает несколько месяцев.

Напомним, что в соответствии со ст. Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда Российской Федерации в своем Определении от 13 октября 2015 г.

На сегодняшний день примеров судебной практики довольно много, и она в большинстве случаев положительная. Например, апелляционное определение Ленинского районного суда г. Иваново от 2 ноября 2017 г.

Также хочется обратить внимание, что магазины, безусловно, вправе самостоятельно утверждать условия выпуска подарочных сертификатов и определять собственные правила их оборота. Но в случае, если в правилах пользования сертификатом указывается, что приобретенные подарочные карты не подлежат возврату, имеют срок для их предъявления, либо стоимость сертификата должна быть использована в полном объеме, иначе не потраченная часть суммы не подлежит возврату — это прямое нарушение прав потребителя.

Согласно ст. Поэтому отказ со стороны продавца вернуть деньги из-за истечения срока действия сертификата, наличия условий о невозвратности сертификата и т.

Вопрос 22 Вопросы сертификации в Законе рф «о защите прав потребителей»

Опубликовано 27 Март 2019 При выборе подарка всё большую популярность приобретают подарочные сертификаты. Для того чтобы не ошибиться в выборе сертификата, необходимо определить сферу предпочтений человека, так как предполагаемый ассортимент подарочных карт достаточно широкий. Держателю сертификата, как правило, предоставляется право самостоятельного выбора товара работы, услуги среди определенного количества вариантов.

«К вам едет ревизор». С коммерческой целью

Информация на этикетке должна соответствовать информации, согласованной при государственной регистрации или санитарно-эпидемиологической экспертизе , то есть указанной в свидетельстве государственной регистрации или санитарно-эпидемиологическом заключении. В противном случае в соответствии с п. Следует отметить, что в соответствии с законодательными и нормативными документами государственная регистрация санитарно-эпидемиологическая экспертиза продукции, в том числе биологически активных добавок к пище, подтверждает соответствие продукции государственным санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам. Поэтому, в свидетельстве о государственной регистрации санитарно-эпидемиологическом заключении на БАД не выносится информация об эффективности биологически активных добавок к пище. В рекламных целях для средств массовой информации производитель БАД вправе представлять сведения о продукции, прошедшей государственную регистрацию, в частности о ее составе, свойствах, действии на здоровье человека и условиях применения в соответствии с инструкцией, утвержденной в установлением порядке. Наиболее сложной проблемой при обороте биологически активных добавок к пище остается проблема недостоверной рекламы этой продукции и вынесения информации на этикетку вторичную упаковку, инструкцию по применению , которая в части показаний для применения БАД не соответствует информации, согласованной при государственной регистрации или санитарно-эпидемиологической экспертизе продукции. В настоящее время широко распространена реклама, в том числе через средства массовой информации, а также вынесение информации на этикетку вторичную упаковку, инструкцию по применению , которая содержит неподтвержденные данные о составе и свойствах продукта, рекомендациях по применению. Подобные нарушения законодательства вводят в заблуждение потребителей и порождают многочисленные жалобы потребителей БАД. В целях предупреждения действий, вводящих в заблуждение потребителей, Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека утверждена и внесена в Единый реестр систем добровольной сертификации "Система добровольной сертификации биологически активных добавок к пище, пищевых добавок и пищевых продуктов, полученных из генетически модифицированных источников" далее - Система. В настоящее время в рамках указанной системы аккредитован орган по сертификации Системы АНО "Центр сертификации биологически активных добавок к пище, пищевых добавок и продуктов, полученных из генетически модифицированных источников", который проводит сертификацию продукции и выдает сертификат соответствия установленного образца.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ЗАСУДИТЬ ЛЮБОЙ МАГАЗИН/защита прав потребителей

14. Проведена проверка соответствия продаваемых отопительных систем

Статьей 7 п. Товары могут сопровождаться сертификатом, выданным национальным органом по сертификации, а также зарубежными сертификатами, признаваемыми в Российской Федерации. Ответственность за наличие сертификата и знака соответствия несет продавец изготовитель. Постатейная характеристика Закона о сертификации 1.

О системе добровольной сертификации биологически активных добавок к пище

Общие понятия Глава II. Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям Глава III. Защита прав потребителей от противоправной торговой деятельности Глава IV. Защита прав потребителей при выполнении работ оказании услуг Глава V. Государственная и общественная защита прав потребителей Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , устанавливает права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни и здоровья потребителей, получение информации о товарах работах, услугах и их изготовителях исполнителях, продавцах , просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Закон о защите прав потребителей

Пожаловаться Как встретить новый год не навредив здоровью Новый год — самый долгожданный и любимый праздник не только для детей, но и для взрослых. Однако зачастую его празднование могут омрачить проблемы со здоровьем. Для того, чтобы встретить Новый год, не навредив своему здоровью, нужно соблюдать простые рекомендации: Приобретение продуктов с учетом сроков годности, условий для хранения, объема потребления семьей. Показать полностью… Приобретайте продукты питания только в установленных санкционированных местах.

Проще с сертификатами и техникой: новинки закона "О защите прав потребителей"

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 1
  1. Харитон

    Как обычно, написавший необычно отжег!

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных