Сроки предъявления претензии по качеству

Что делать? Претензия продавцу по недостаткам товара, обнаруженных по окончанию гарантийного срока, но в пределах 2-х лет с момента покупки. Итак, для начала определимся с понятийным аппаратом. ПОМНИТЕ: Если закончился гарантийный срок на товар, но по истечению данного срока в нем был обнаружен недостаток и он носит производственный характер, то потребитель все равно вправе предъявить претензии по качеству товара как продавцу в течение 2 лет со дня приобретения товара. При этом обязанность доказать, что недостаток товара производственный и возник до передачи товара потребителю лежит на потребителе. Доказательством указанного обычно является соответствующее Экспертное заключения выданное организацией осуществляющей проведение независимой экспертизы.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 417
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 929

Какие предусмотрены сроки предъявления претензий по качеству товара по договору поставки. Исходя из данного пункта, в случае обнаружения покупателем недостатков в товаре он вправе предъявить поставщику требования: об уменьшении покупной цены, о безвозмездном устранении недостатков, о возмещения своих расходов на устранения недостатка, а также иные, установленные ст. В тоже время законом установлены сроки предъявления претензий по качеству товара по договору поставки. В силу п. Срок для выявления недостатков товара, подлежащего перевозке или отправке по почте, исчисляется со дня доставки товара в место его назначения.

Надлежащий порядок предусмотрен статьей ГК Украины, согласно которой сроки и порядок предъявления претензии по качеству продукции. В договоре указан срок для предъявления претензий по качеству товара. Можно ли заявить требования позже.

Каковы сроки предъявления претензии для защиты прав потребителей?

Юрпрактикум 802221 марта 2015 Стороны заключили договор поставки. Договором предусмотрено, что получатель может предъявить претензии поставщику по количеству и качеству товара в течении 30 дней с даты его поступления на станцию назначения. По истечении этого срока получатель теряет право на предъявление претензии. Правомерно ли такое условие? При этом все из перечисленных сроков, кроме последнего, могут быть установлены изменены сторонами в договоре поставки. Сможет ли покупатель обратиться в суд, если гарантийный срок истек, а срок исковой давности — нет Да, сможет.

Срок предъявления претензии по договору

Юрпрактикум 802221 марта 2015 Стороны заключили договор поставки. Договором предусмотрено, что получатель может предъявить претензии поставщику по количеству и качеству товара в течении 30 дней с даты его поступления на станцию назначения.

По истечении этого срока получатель теряет право на предъявление претензии. Правомерно ли такое условие? При этом все из перечисленных сроков, кроме последнего, могут быть установлены изменены сторонами в договоре поставки. Сможет ли покупатель обратиться в суд, если гарантийный срок истек, а срок исковой давности — нет Да, сможет. Срок обнаружения недостатков переданного товара Стороны по своему усмотрению могут закрепить в договоре любой срок обнаружения недостатков товара п.

Стороны в договоре поставки указали, что окончательная проверка товара по качеству осуществляется покупателем в течение семи дней с даты поставки. Может ли покупатель предъявить претензию за пределами указанного срока Нет, не может.

В данном случае будут применяться именно условия договора, а не сроки, названные в Гражданском кодексе РФ. Стороны могут установить в договоре свой срок для уведомления поставщика об обнаруженных недостатках.

Если покупатель нарушит установленные сроки, то поставщик вправе ему отказать в удовлетворении требований, связанных с ненадлежащим качеством товара.

Поставщик получил уведомление покупателя об обнаруженных недостатках через три дня после того, как истек срок для обнаружения недостатков товара.

Можно ли на этом основании отказать покупателю в удовлетворении требования Для ответа на этот вопрос необходимо установить два факта: когда были обнаружены недостатки; соблюден ли срок для уведомления поставщика об обнаруженных недостатках. Покупатель имеет полное право уведомить поставщика о недостатках за пределами срока для их обнаружения.

Главное, чтобы они были обнаружены в его пределах. Начало течения срока предъявления требований можно привязать: 1 к событиям, которые не относятся непосредственно к недостаткам товара момент подписания договора, акта приема-передачи, накладной и т.

Второй вариант больше отвечает интересам покупателя — пока не обнаружены недостатки, срок на предъявление претензий течь не начнет. Стороны установили в договоре гарантийный срок на товар, а также срок предъявления претензий привязан к моменту передачи товара. Может ли покупатель, пропустивший срок предъявления претензий, предъявить претензии по качеству товара, если гарантийный срок еще не истек Да, может.

Покупатель не лишается права предъявить претензии, если недостатки обнаружены в течение, например, срока годности или гарантийного срока п.

О предъявлении претензий по качеству товара по истечении гарантийного срока

Срок предъявления жалобы определяется действием гарантии. Но что делать, если после покупки с виду качественного товара, потребитель обнаруживает скрытые дефекты? Часто скрытые дефекты товара можно обнаружить только, используя его в повседневной жизни, или при проведении экспертизы.

Срок предъявления претензий по ненедлежащему качеству выполненных работ договору подряда Срок предъявления претензий по ненедлежащему качеству выполненных работ договору подряда Не следует забывать, что законом "О защите прав потребителей" предусмотрен срок для предъявления требований претензий потребителем. В статье 29 Закона указано, что потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы оказанной услуги , если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы оказанной услуги или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе. Если гарантийный срок установлен договором подряда и составляет, скажем 3 года, то в течение данного срока потребитель вправе предъявить требования исполнителю. Доказывать отсутствие вины в ненадлежащем качестве выполненных работ в данном случае должен будет исполнитель подрядчик. Между тем, если выявлены существенные недостатки выполненных работ, то применению подлежит п. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет пяти лет в отношении недвижимого имущества со дня принятия результата работы услуги , но в пределах установленного на результат работы услуги срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы услуги потребителем, если срок службы не установлен. Бремя доказывания вины в ненадлежащем качестве работ по прошествии 2 лет если не установлен больший гарантийный срок возлагается на потребителя. В таком случае, как правило, без заключения экспертов о причинах возникновения недостатков не обойтись.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ФЗ ОЗПП N 2300, статья 21, Замена товара ненадлежащего качества, Закон О защите прав потребителей РФ

На продавца изготовителя, исполнителя возложены определенные обязанности — предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о себе, о реализуемых товарах работах, услугах , передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу надлежащего качества, безопасный для окружающей среды, жизни и здоровья потребителя, не причиняющий вреда его имуществу, и др. При неисполнении или ненадлежащем исполнении этих обязанностей вы вправе предъявить соответствующие требования в претензии нарушителю ст. В зависимости от оснований и сути требований сроки их предъявления различны. Сроки предъявления требований в отношении недостатков товаров Срок предъявления установленных требований в отношении недостатков товара например, об устранении недостатков, о замене товара или о возврате уплаченных за него денег зависит от вида товара, от того, установлен ли на него срок службы, гарантийный срок или срок годности, а также от того, являются ли обнаруженные недостатки товара существенными. Определение срока службы, гарантийного срока, срока годности товара работы Срок службы — это период, в течение которого изготовитель исполнитель обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара работы по назначению и нести ответственность за существенные недостатки в нем п.

Если иное не установлено законом или договором купли-продажи, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при условии, что они обнаружены в сроки, установленные настоящей статьей. Если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем при условии, что недостатки проданного товара были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю либо в пределах более длительного срока, когда такой срок установлен законом или договором купли-продажи. Срок для выявления недостатков товара, подлежащего перевозке или отправке по почте, исчисляется со дня доставки товара в место его назначения. Если на товар установлен гарантийный срок, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока. В случае, когда на комплектующее изделие в договоре купли-продажи установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем на основное изделие, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие. Если на комплектующее изделие в договоре установлен гарантийный срок большей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, если недостатки комплектующего изделия обнаружены в течение гарантийного срока на него, независимо от истечения гарантийного срока на основное изделие. В отношении товара, на который установлен срок годности, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, если они обнаружены в течение срока годности товара.

В договоре указан срок для предъявления претензий по качеству товара. Можно ли заявить требования позже 27. Однако формулировка пункта 1 статьи 477 Гражданского кодекса допускает двоякое толкование.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Сроки рассмотрения претензий
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 4
  1. alicnserem

    И все же, многое остается не ясным. Если не затруднит, распишите подробнее.

  2. Кирилл

    Я конечно, прошу прощения, но это всё не подходит. Есть другие варианты?

  3. Клим

    да... мне бы такая штуенция не помешала бы)))

  4. Ростислава

    Замечательно, очень полезная фраза

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных